上饶市民购买全友家居餐桌不到两月开裂

2018-12-02 17:12

上饶市民购买全友家居餐桌不到两月开裂



  上饶徐先生反映,8月14日,他在上饶市铅山县的全友家居购买了一张餐桌,花了三千多元,使用不到两个月,餐桌就裂开了。他将情况反映给铅山县全友家居,要求处理,全友家居只是用油漆将裂缝修补了一下。

  徐先生称,餐桌才用不到两个月就出现质量问题,全友家居工作人员却表示价格便宜的餐桌就是这样。徐先生认为补漆处理,解决不了根本问题,还影响美观。徐先生提出换一张新桌,遭到拒绝。后来经过协商,全友家居同意更换开裂的部位,但要等半个多月。

  节目对接了铅山县全友家居,工作人员表示他们一直在积极处理,与用户协商,材料要从成都厂家发过来,大概需要半个月。节目还对接了全友家居客服热线,客服人员表示会尽快处理。当天全友家居回复表示,3到4个工作日会把问题处理好。

  根据家具的三包规定,家具产品自交货之日起30日内发生质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。家具产品自交货之日起60日内有质量问题的,消费者可选择更换或者修理。

  在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。

  符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。

  实木餐桌开裂了首先就是要判断是因为什么原因开裂的,如果是因为人为使用不当,只需要单纯的修补工作就可以了。如果是因为气候环境因素导致实木餐桌开裂,则需要增加或者减小环境湿度,保持实木餐桌含水率稳定。

  实木餐桌开裂修复主要根据开裂程度来的,一般来说,如果是小的细裂纹,不太明显的就可以用502胶水进行修补。如果是裂缝比较明显,可以在网上购买专业的实木餐桌开裂修补膏进行修补。当然,如果实木餐桌的材质比较珍贵,建议请专业的实木家具维修师傅进行处理。

  对于处理实木餐桌开裂的问题,小编认为,重点在防不在治。大家在使用的过程中一定要注意实木餐桌的保养,一旦发现实木餐桌有开裂的迹象就应该即使处理,防止开裂更严重。